Условия и стоимость доставки
В таблице приведены расценки на доставку в некоторые из обслуживаемых стран. Если Вы не можете найти какую-либо страну в списке, то это не значит, что в нее недоступна доставка - просто попробуйте оформить заказ и на этапе выбора способа доставки Вы увидите цену.
Ниже Вы можете ознакомиться с условиями доставки.
Сроки пересылки указаны в рабочих днях без учета выходных, праздников и возможных задержек при прохождении таможни.
Таблица стоимости по регионам временно недоступна!
Cтоимость доставки в Вашу страну отображается во время заказа в онлайн-магазине на шаге «стоимость пересылки». Если система не может назвать Вам стоимость пересылки во время оформления заказа, обратитесь к службе доставки по телефону горячей линии.
Бесплатная пересылка
(для клиентов)
- Германия: При заказе пересылаемых товаров на сумму до 60 € — 4,20 € от 60 € — бесплатно
- до 60 € — 4,20 €
- от 60 € — бесплатно
- Великобритания: При заказе пересылаемых товаров на сумму до £60 — £5 от £60 — бесплатно
- до £60 — £5
- от £60 — бесплатно
- США: При заказе пересылаемых товаров на сумму до $60 — $8.90 от $60 — бесплатно
- до $60 — $8.90
- от $60 — бесплатно
- Кипр: При заказе пересылаемых товаров на сумму до 60 € — 5,00 € от 60 € — бесплатно
- до 60 € — 5,00 €
- от 60 € — бесплатно
Cлужбы доставки
- Германия: По умолчанию розничные заказы доставляются службой Hermes. При заказе можно также выбрать доставку DHL за дополнительную плату. Доставка оптовых заказов (от 5 приставок) осуществляется службой DHL.
- Страны Евросоюза и прилежащие регионы: DHL. В некоторых странах DHL передает доставку посылок национальным почтовым компаниям.
- США: USPS.
- Великобритания: Royal Mail.
- Кипр: ACS.
- Израиль: Курьерская служба Kexpress.
Стоимость доставки
- Таможенные сборы (при необходимости) оплачивает заказчик.
- Дилерам: Если при заказе партии товара Вы получили сообщение «Невозможно рассчитать стоимость пересылки», свяжитесь с дилерским отделом. Вам помогут.
- При пересылке больших партий товаров стоимость доставки может увеличиваться непропорционально количеству артикулов. Это связано с тем, что мы по нескольким причинам не можем высылать все заказанные товары в одной коробке, и нам приходится разделять один заказ на несколько коробок. При этом каждая следующая коробка вызывает скачок цены доставки. Если Вы считаете, что стоимость пересылки Вашего заказа сильно завышена — обратитесь в отдел доставки за подробным разъяснением по номеру горячей линии, указанному на сайте.
Время и сроки доставки
- Доставка посылок со склада из Германии в другие страны может занимать от 5 до 22 рабочих дней, в зависимости от таможенного оформления (в большинстве случаев задержки в доставке происходят при движении посылок через таможенную организацию).
- По Германии, в обычное (не праздничное) время, доставка службой Hermes занимает от 3 до 10 рабочих дней, службой DHL 1-3 рабочих дня.
- По США доставка составляет от 1 до 10 дней в зависимости от адреса пересылки и его удаленности от склада.
Отказ от ответственности
- Kartina.TV не несет ответственность за задержку доставки товаров, вызванную третьими лицами.
- Kartina.TV не несет расходы, связанные с таможенными правилами различных стран — эти расходы всегда несет заказчик.