Стоимость Premium изменится впервые более чем за 12 лет

Когда изменится цена для меня?

• Почему меняется стоимость Premium?

  Более 12 лет, с апреля 2014 года, стоимость подписки Kartina.TV оставалась неизменной. За это время сервис существенно вырос: стало больше телеканалов, фильмов, сериалов и видеотек, появились новые функции, приложения и возможности просмотра на разных устройствах. Одновременно выросли расходы на контент, технологии и поддержку сервиса. Поэтому с 1 октября 2026 года стоимость Premium изменится.

• Какая будет новая цена?

  При оплате напрямую Kartina.TV новая стоимость Premium составит $24.9 в месяц и $249 при оплате за год. Если подписка оформлена через Apple, Google Play, Amazon, Roku или партнёра, итоговая цена и порядок её изменения зависят от правил соответствующего платёжного канала. Актуальную стоимость вы увидите до подтверждения оплаты или продления.

• Когда изменится цена?

  Если вы оплачиваете подписку напрямую Kartina.TV, новая цена начнёт действовать при первом продлении после 1 октября 2026 года. До окончания уже оплаченного периода ваша текущая цена сохранится. Для подписок через магазины приложений и партнёров действуют правила соответствующего платёжного канала — подробнее ниже.

• Как сэкономить?

  Если вы оплачиваете Premium напрямую Kartina.TV, до 30 сентября 2026 года вы можете оформить или продлить годовую подписку по текущей цене — $180 за 12 месяцев. Это на $69 меньше новой годовой стоимости и на $118.8 меньше, чем 12 месяцев по новой помесячной цене. Возможность перехода или продления через магазины приложений зависит от правил соответствующей платформы.

• У меня годовой тариф — что будет дальше?

  Уже оплаченный годовой период продолжит действовать без доплат до даты окончания. Если подписка оплачивается напрямую Kartina.TV, до 30 сентября вы можете продлить Premium ещё на 12 месяцев по текущей цене — $180. Если вы этого не сделаете, при следующем годовом продлении после 1 октября будет действовать новая стоимость — $249. Для подписок через магазины приложений действуют правила соответствующей платформы.

• Я сейчас на бесплатном пробном периоде. Что изменится?

  До окончания пробного периода плата не списывается. Первый платёж будет рассчитан по условиям, которые были указаны при оформлении подписки. Перед первым списанием вы сможете увидеть актуальную цену и дату платежа в том платёжном канале, через который оформляли подписку.

• Что произойдёт, если платёж не пройдёт?

  Платёжная система может повторить попытку списания. В некоторых платёжных каналах на это время действует льготный период, в течение которого доступ к сервису может сохраняться. Если оплату завершить не удастся, автопродление остановится, а доступ будет закрыт после окончания оплаченного или льготного периода. Чтобы восстановить подписку, обновите способ оплаты и повторите платёж. Если потребуется помощь, обратитесь в службу поддержки Kartina.TV.

• Можно ли поставить подписку на паузу?

  Сейчас поставить подписку на паузу нельзя. Вы можете отключить автопродление: подписка продолжит работать до конца уже оплаченного периода, после чего новых списаний не будет. При повторном подключении будет действовать актуальная на тот момент цена.

• Что делать, если я не согласен с новой ценой?

  Вы можете отключить автоматическое продление до следующего списания. Уже оплаченный период продолжит действовать до конца. Если подписка оплачивается напрямую Kartina.TV, отключить автопродление можно в Личном кабинете. Если подписка оформлена через Apple, Google Play, Amazon или Roku, отменить продление нужно в соответствующем магазине или аккаунте платформы.

• Где я могу управлять подпиской?

  Если вы оплачиваете подписку напрямую Kartina.TV, в Личном кабинете на kartina.tv можно посмотреть текущий тариф, дату и сумму ближайшего списания, доступные способы оплаты и, если это предусмотрено для вашего тарифа, изменить его. Если подписка оформлена через магазин приложений или партнёра, управлять ею нужно через соответствующий платёжный канал.

• Моя подписка оформлена через партнёра. Что делать?

  Если подписку и оплату обслуживает партнёр Kartina.TV, условия и дату изменения стоимости сообщит этот партнёр. Если вы не понимаете, кем обслуживается ваша подписка, обратитесь в службу поддержки Kartina.TV.

• Я оформил подписку через Apple

  В Германии Apple требует отдельного согласия на повышение стоимости автоматически продлеваемой подписки. Apple заранее сообщит вам новую цену и попросит подтвердить её. Если вы не подтвердите новую стоимость или ничего не сделаете, подписка завершится в конце текущего оплаченного периода и не продлится по новой цене. Проверить статус подписки можно на iPhone или iPad: Настройки → Apple Account → Подписки → Kartina.TV.

• Я оформил подписку через Google Play

  Оплатой и продлением управляет Google Play. Google Play заранее сообщит вам о новой стоимости. В зависимости от условий повышения Google может попросить отдельно подтвердить новую цену. Если подтверждение требуется и вы его не дадите, подписка будет отменена до первого списания по новой цене. Если подтверждение не требуется, подписка продолжит продлеваться автоматически, пока вы её не отмените. Проверить статус можно в Google Play: профиль → Платежи и подписки → Подписки → Kartina.TV.

• Я оформил подписку через Amazon

  Для существующих активных подписок Amazon сохраняет текущую цену: повышение стоимости не применяется к уже действующей подписке. Новая цена действует для новых подписчиков. Если вы отмените подписку и затем оформите её заново, будет применяться актуальная на тот момент цена. Управлять подпиской можно в разделе Memberships & Subscriptions вашего аккаунта Amazon.

• Я оформил подписку через Roku

  Оплатой и продлением подписки, оформленной через Roku, управляет Roku. Если изменение цены затрагивает вашу подписку, ориентируйтесь на уведомление Roku или Kartina.TV: в нём будут указаны новая стоимость, дата и необходимые действия. Проверить статус и управлять подпиской можно на my.roku.com/subscriptions. На устройстве Roku также можно выделить приложение Kartina.TV на главном экране, нажать кнопку «*» на пульте и выбрать Manage subscription. Если Kartina.TV не отображается в списке подписок Roku, значит, подписка оформлена другим способом.

• Я пользуюсь Smart TV. Где управлять подпиской?

  С телевизора управлять подпиской нельзя. Войдите с теми же учётными данными в Личный кабинет на kartina.tv с телефона или компьютера. Если подписка оформлена через магазин приложений, управлять ею нужно в соответствующем магазине. При необходимости обратитесь в службу поддержки Kartina.TV.