Способы оплаты

Для обеспечения безопасности электронных платежей на сайте используется протокол 3-D Secure.


Мы принимаем оплату за услуги различными способами.


Годовой абонемент с автоматическим продлением договора

SEPA-Lastschrift
Автоматическое снятие/SEPA-Lastschrift со счета в банке

Ежемесячное или ежегодное снятие денег (Инкассо/Lastschrift) c банковского SEPA-счёта в Австрии, Германии, Испании, Италии, Люксембурга, Нидерландов, Франции.

Кредитные карты
Автоматическое снятие/Lastschrift с кредитной карты

Ежемесячное или ежегодное снятие денег (Инкассо/Lastschrift) с кредитной карты (MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Discover)


Возможность оплаты кредитной картой предоставлена нам компанией Concardis. Передача данных о кредитной карте ведётся по безопасному соединению и не сохраняется у нас. Все платежи подлежат строгой проверке на достоверность данных о клиенте и о кредитной карте. Одной из основных проверок является проверка адреса клиента. То есть, чтобы платёж удался, необходимо, чтобы все данные, указанные при регистрации в онлайн-магазине, такие как имя, фамилия, адрес (улица, номер дома, почтовый индекс и город) были указаны так же, как их указали при оформлении кредитной карты.

Наиболее часто ошибки при платежах связаны с

  • написанием русскими буквами адресной информации
  • написанием имён, фамилий и т.п. буквами, которые не встречаются в латинском алфавите
  • нехваткой адресной информации — например, не указан номер дома; при платежах из USA важен штат в учётной записи клиента.

Поэтому, если у Вас возникли проблемы с проведением платежа, то Вам следует в первую очередь проверить указанные на сайте данные. Войдите на сайте в Вашу учетную запись, затем перейдите в Ваш аккаунт (для этого нужно сначала нажать на Ваше имя в правом верхнем углу) и затем перейдите в «Мои адреса».

Для выяснения причины неудавшегося платежа, Вы также можете обратиться в техподдержку по телефону горячей линии.

Абонементы по предоплате

Sofort.
Мгновенная предоплата через Ваш онлайн-банк

— посредством системы «Sofort.» (также известна как Sofortüberweisung; пока только для Германии).

Банковский перевод
Предоплата банковским переводом (Vorkasse)

— см. наши реквизиты

Приставки и аксессуары

Приставки и аксессуары могут быть оплачены любым из перечисленных выше способов.


Обзор способов оплаты


Подключить Kartina.TV