Новости

Пакеты каналов

По многочисленным просьбам об изменении числа телеканалов и абонентской платы мы сформировали новые пакетные предложения, которые отвечают потребностям и возможностям различных категорий зрителей Kartina.TV.

С 1 марта 2016 года каждый пользователь сможет выбрать для себя одно из трех пакетных решений:

Пакет «Эконом» - в разработке Пакет «Эконом» - в разработке
не менее 80 каналов * не менее 140 каналов *
каналы «для взрослых» каналы «для взрослых»
спортивные каналы
каналы HD
архив 14 дней архив 14 дней
мультирум мультирум
видеотека видеотека
14,50 EUR/мес. 16,50 EUR/мес.

* Возможно изменение количества.

При желании каждый пользователь сможет в дальнейшем легко изменить выбранный пакет.

Основные изменения для клиентов Kartina.TV

  1. Часть каналов с 1 марта 2016 г. станет недоступна в «Базовом» пакете и останется только в пакете «Премиум».

  2. Заказ тарифа «Базовый» снова будет возможен через несколько дней.

  3. Переход между тарифами станет доступен 1 марта 2016 г. Переход можно будет осуществить несколькими способами:

    • Через учетную запись пользователя на сайте www.kartina.tv.

    • По сервисному номеру 069-8484540 (по Германии) / +4969-8484540 (за пределами Германии)

    • По запросу на адрес электронной почты info@kartina.tv.

  4. В ноябре 2015 года все действующие абонементы подписчиков Kartina.TV были переведены с общего тарифа на пакет услуг «Базовый». Стоимость годовой подписки на пакет «Базовый» составляет 14,50 евро при помесячной тарификации или 165 евро по предоплате. Для удобства этой части подписчиков, до 1 марта 2016 года будет осуществлен автоматический перевод абонементов в пакет «Премиум». Переводиться будут только абонементы, оплачиваемые снятием со счета в банке или с кредитной карты.

    При переходе в «Премиум» стоимость годовой подписки вернется на прежний уровень общего тарифа: 16,50 евро при помесячной тарификации или 190 евро по предоплате. По желанию, абоненты могут отказаться от перехода в «Премиум» и остаться на «Базовом» тарифе, или же досрочно расторгнуть договор по причине изменения состава и стоимости услуг в порядке, указанном ниже.

  5. Все подписчики, которые после 9 ноября 2015 г. самостоятельно заказали и используют «Базовый» пакет услуг, смогут при желании перейти на тариф «Премиум» без необходимости расторжения договора. Данная часть подписчиков имеет также право на досрочное расторжение договора по причине изменения состава услуг. Порядок перехода в «Премиум» и досрочного расторжения договора указан ниже.

  6. В случае отказа от перехода в пакет «Премиум» или в случае, если по одной из названных выше причин Вы хотите воспользоваться правом на досрочное расторжение договора, Вам необходимо в период с 1 по 31 марта 2016 г. подать заявление в письменном виде:
    • По почте на адрес: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, DE-65201 Wiesbaden
    • Электронным письмом на адрес эл. почты info@kartina.tv
    • По факсу на номер +49 611 8809620.
    В заявлении необходимо указать Ваш номер заказа и номер абонемента. В случае протеста против перевода на пакет «Премиум» Вам надо выразить желание остаться в пакете «Базовый». В случае, если Вы хотите воспользоваться правом на досрочное расторжение договора, Вам требуется указать основание (изменение состава и/или стоимости Вашего пакета услуг).
    Заявления принимаются только после 1 марта 2016 года.

Мы с удовольствием проконсультируем Вас о наших услугах и ценах в личном разговоре, и вместе найдем наиболее удобное для Вас решение.

Наш телефон доступен для Вас круглосуточно по номеру 069-8484540 (по Германии) / +4969-8484540 (за пределами Германии).

Обсуждения на форуме:

Переход на пакет Премиум для заказов, оформленных до 09.11.15

Переход на пакет Премиум для заказов, оформленных после 09.11.15

 

ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ