При помощи удалённой поддержки мы можем помочь Вам при установке или настройке ТВ-приставки. Используя программу TeamViewer, с согласия владельца мы подключаемся к Вашему домашнему компьютеру, и, таким образом, можем быстро найти проблему и решить её.

Перед тем, как запускать программу, свяжитесь с технической поддержкой по номеру горячей линии, указанному на сайте.

Шаг 1: Пожалуйста, нажмите сюда, чтобы загрузить программу TeamViewer:

Пользователи операционной системы MacOS,могут скачать клиентский модуль здесь.

Шаг 2: Запустите программу двойным щелчком мыши. Перед Вами появится окно (в зависимости от установленного на компьютере языка текст в окне может отличаться)

Шаг 3: Сообщите нашему сотруднику ID-Номер и Kennwort, которые Вы видите в окне программы.

Программа TeamViewer работает следующим образом:

Вы запускаете клиентский модуль программы TeamViewer, который можно скачать с нашего сайта, и сообщаете нам ID и Kennwort, которые Вы видите в окне программы.

Наш сотрудник запускает служебный модуль и вносит ID и Kennwort,который получает от Вас. Таким образом, мы устанавливаем с Вами безопасное соединение, и можем управлять Вашим компьютером по Интернету. Готово!

Разумеется, это возможно лишь в том случае, если Ваше интернет-соединение работает, и если Ваш компьютер не блокирует программе TeamViewer выход в Интернет.

Дальнейшую информацию по программе TeamViewer Вы можете прочесть здесь.